Apakah Anda pernah mengalami kartu ATM BRI Anda yang dinonaktifkan secara tiba-tiba? Situasi ini tentu sangat mengganggu dan bisa membuat Anda merasa tidak nyaman, karena Anda tidak dapat menggunakan kartu ATM tersebut. Untuk mencegah hal ini terjadi, penting untuk mengetahui beberapa alasan mengapa kartu ATM bisa dinonaktifkan, yang akan kita bahas dalam artikel ini.
Penonaktifan kartu ATM bisa dilakukan oleh pihak bank tanpa sepengetahuan Anda, atau bisa juga atas permintaan Anda sendiri. Namun, yang sering terjadi adalah penonaktifan dilakukan oleh pihak bank karena adanya masalah.
Pihak bank biasanya menonaktifkan kartu ATM jika mereka mendeteksi adanya aktivitas mencurigakan. Langkah ini diambil sebagai bentuk perlindungan.
Selain itu, penonaktifan juga bisa terjadi atas keinginan pemilik rekening bank itu sendiri karena beberapa alasan. Apapun penyebabnya, jika hal ini terjadi, maka kartu ATM Anda tidak akan bisa digunakan sebagaimana mestinya.
Alasan Mengapa Kartu ATM Dinonaktifkan
Ada beberapa faktor yang dapat menyebabkan kartu ATM dinonaktifkan:
Dinonaktifkan oleh Bank: Bank dapat menonaktifkan atau mendisable kartu ATM secara manual jika terdeteksi aktivitas yang mencurigakan, seperti transaksi yang tidak biasa. Ini adalah langkah keamanan yang diambil oleh bank untuk melindungi dana nasabah.
Dinonaktifkan oleh Pemilik: Pemilik kartu ATM juga dapat menonaktifkan atau mendisable kartu mereka sendiri jika mereka curiga terhadap aktivitas yang mencurigakan pada kartu mereka, atau jika kartu hilang atau dicuri.
Oleh sistem: Sistem bank akan mendeteksi ketika ada transaksi yang tidak biasa, ketika sistem keamanan bank telah mendeteksi ketidak biasaan maka akan secara otomatis mendisable kartu ATM.
Ciri-ciri Kartu ATM yang Dinonaktifkan
Bagaimana cara mengetahui jika kartu ATM Anda telah dinonaktifkan oleh pihak bank? Cara termudah adalah dengan mencoba melakukan transaksi di mesin ATM atau Agen BRILink terdekat.
Berikut adalah beberapa ciri-ciri jika kartu ATM Anda telah dinonaktifkan:
- Anda tidak dapat melakukan berbagai transaksi menggunakan kartu ATM tersebut, baik itu transfer maupun penarikan tunai.
- Layar mesin ATM akan menampilkan notifikasi penolakan layanan dan memberikan keterangan bahwa status kartu ATM Anda dinonaktifkan.
Cara Mengaktifkan Kembali Kartu ATM yang Dinonaktifkan atau Disable
Setelah mengetahui penyebab dan ciri-ciri kartu ATM yang dinonaktifkan, berikut adalah cara untuk mengaktifkannya kembali:
Mengaktifkan Kartu ATM Melalui BRImo
- Pastikan sudah memilki akses aplikasi BRImo di smartphone Anda.
- Buka aplikasi tersebut, lalu pilih opsi “Rekening Lain”.
- Pilih nomor rekening yang mengalami penonaktifan atau disable untuk diaktifkan kembali.
- Pilih opsi “Status Kartu”.
- Pilih opsi Enable atau Disable kartu.
- Masukan PIN BRIMO
Mengaktifkan Kembali Kartu ATM Disable via mesin ATM
Selain memanfaatkan layanan mobile banking, bagi Anda yang tidak memiliki akses ke layanan tersebut, Anda masih dapat mengaktifkan kembali kartu ATM BRI yang telah dinonaktifkan dengan alasan keamanan. Anda dapat melakukannya melalui mesin ATM BRI. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Setelah menerima notifikasi bahwa kartu ATM Anda telah dinonaktifkan atau disable pada layar, silakan pilih opsi 'YA'.
- Anda akan diminta untuk memasukkan tanggal lahir Anda. Masukkan tanggal lahir Anda sesuai dengan yang tertera pada KTP Anda, dengan format DDMMYYYY.
- Selanjutnya, Anda akan diminta untuk mengganti PIN ATM Anda. Masukkan PIN lama Anda, lalu pilih 'BENAR'.
- Buatlah PIN baru yang sulit ditebak oleh orang lain namun mudah diingat oleh Anda sendiri. PIN baru ini harus berupa kombinasi 6 digit angka yang belum pernah Anda gunakan sebelumnya.
- Konfirmasikan PIN baru Anda dengan memasukkannya sekali lagi.
- Tunggulah hingga muncul notifikasi bahwa proses pengaktifan kembali kartu ATM Anda telah berhasil dan kartu ATM Anda akan keluar secara otomatis dari mesin ATM.
- Coba lakukan transaksi menggunakan kartu ATM yang baru saja diaktifkan kembali dengan PIN yang baru.
Enable kartu ATM BRI di Agen BRILink
Cara enable kartu berikutnya adalah dengan cara mengunjungi Agen BRILink terdekat. Silahkan datang ke Agen BRILink dan bilang saja mau enable kartu ATM yang disable, atau bisa juga lakukan saja cek saldo nanti Agen akan tahu bahwa kartu ATMnya disable, apabila kartu ATM disable maka Agen akan melakukan enable kartu terlebih dahulu.
Mengaktifkan kembali kartu ATM yang telah dinonaktifkan atau disable melalui mesin ATM adalah solusi yang paling mudah bagi Anda yang tidak memiliki akses ke mobile banking BRI. Namun, perlu diingat bahwa metode ini hanya berlaku untuk notifikasi tertentu pada layar mesin ATM berikut: untuk sementara demi kaamanan kartu non aktif silahkan enable/re-aktivasi kartu anda. Apabila memang di mesin ATM tidak bisa enable kartu, maka pilihannya adalah melalui Agen BRILink.
Demikianlah ulasan tentang penyebab dan cara mengatasi kartu ATM yang dinonaktifkan. Semoga informasi ini bermanfaat dan dapat membantu Anda dalam menghadapi masalah ini.